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支持太阳成员工周一至周五,早上7点至下午5点(节假日除外)

新的和改进的帮助台门户现在打开

现在打开! 新的和改进的 帮助台门户报告事件和提交请求. 点击 在这里 要了解更多! 您仍然可以像往常一样通过电子邮件或打电话给帮助台,并在此门户中检查这些票据的状态. 使用以下命令登录到新门户 username@mcpsmd.org 通过点击 在这里.

前五名支持Q&A

  1. 如何更新Outlook / ePaystub密码? - 解决方案
  2. 使用Office / Outlook 365需要更多帮助? - 解决方案
  3. 需要帮助连接到太阳成 Wi-Fi? - 解决方案
  4. 需要帮助将您的移动设备连接到Outlook 365? - 解决方案
  5. 我如何从家里登录到我的mcps? - 解决方案

更多的问题...

技术建议

有什么新鲜事?

你是需要帮助解决技术问题的家长或学生吗?  市民可透过电邮与社区支援热线联络 communitytechsupport@mcpsmd.org

家长和监护人也可以登录我们的新 社区科技支援入门网站 搜索有用的支持指南和屏幕视频, 监督他们的票的进度, 与虚拟或现场代理聊天, 和更多的. 这些资源有英语和西班牙语版本. 看看这个 支持指南 要了解更多. 学校工作人员:发送这个 摩天观景轮 给父母和监护人,帮助他们了解!

看看下面这些关于如何开始合规培训的视频:

变焦小贴士

太阳成 IT线- 2021年2月    

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联系帮助台

如果您在我们的核心太阳成系统中遇到问题,请登录 新的帮助台门户 与你的 username@mcpsmd.org 查看问题是否已经被识别. 如果是这样的话, 这意味着我们意识到一个广泛的事件,然后您可以使用该页面方便地监视状态, 而不是打电话给帮助台或提交一张票.

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专家周一至周五,早上7点至下午5点,节假日除外.  


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如需更多信息,请联系技术帮助台 .

 

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